Privatumo politika
Privatumo politika
1. Bendros nuostatos
1.1. Interneto svetainė skoniai.com (toliau - "Svetainė") valdoma UAB "Skoniai",
įmonės kodas: 305722493, adresas: Turgaus a. 2, LT-91246 Klaipėda, PVM mokėtojo kodas: LT100014939618, el. paštas: info@skoniai.com, telefonas: +370 667 77123 (toliau - "Bendrovė").
1.2. Privatumo politika apibrėžia, kaip Bendrovė renka, naudoja ir saugo Kliento (toliau - "Jūsų") asmens duomenis. Bendrovė įsipareigoja užžtikrinti asmens duomenų apsaugą laikydamasi ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir kitų taikomų teisės aktų nuostatų.
2. Renkami asmens duomenys
2.1. Bendrovė renka tik tokius asmens duomenis, kurie reikalingi paslaugoms suteikti ir sutarčiai vykdyti:
Vardas ir pavardė;
Telefono numeris;
El. pašto adresas;
Mokėjimo informacija (per Stripe mokėjimo sistemą);
IP adresas, slapukai ir kiti techniniai duomenys (naudojant Svetainės funkcionalumą).
2.2. Duomenys surenkami tiesiogiai iš Kliento:
Kai užsakymas pateikiamas Svetainėje, programėlėje ar telefonu;
Kai Klientas pateikia klausimus, skundus ar kitą informaciją el. paštu ar telefonu.
3. Duomenų naudojimo tikslai
3.1. Bendrovė Jūsų duomenis naudoja:
Sutartiniams santykiams vykdyti (užsakymo priėmimui ir vykdymui);
Informuoti apie užsakymo vykdymą (SMS pranešimai ir el. laiškai);
Rinkodaros ir pasiūlymų siuntimui tik gavus Jūsų sutikimą;
Apskaitos ir finansinių prievolių vykdymui;
Svetainės ir programėlės funkcionalumo bei kokybės gerinimui.
4. Duomenų saugojimo trukmė
4.1. Asmens duomenys saugomi tol, kol jie reikalingi sutartiniams santykiams vykdyti, arba kaip nurodyta teisės aktuose:
Mokėjimo duomenys saugomi 5 metus, kaip reikalauja įstatymai;
Rinkodaros duomenys saugomi tol, kol Klientas atšaukia savo sutikimą.
5. Kliento teisės
5.1. Klientas turi teisę:
Prašyti prieigos prie savo asmens duomenų;
Reikalauti ištaisyti netikslius ar neteisingus duomenis;
Reikalauti ištrinti duomenis, kai jie nebėra reikalingi;
Atšaukti duotą sutikimą rinkodaros pasiūlymams gauti;
Kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, jei manote, kad pažistos Jūsų teisės.
6. Slapukai (Cookies)
6.1. Svetainėje naudojami šie slapukų tipai:
Būtini slapukai: padeda užtikrinti Svetainės funkcionalumą;
Analitiniai slapukai: skirti Svetainės veiklos analizei;
Rinkodaros slapukai: skirti pritaikyti pasiūlymus ir reklamą.
6.2. Jūs galite valdyti slapukų naudojimą savo naršyklės nustatymuose.
Pirkimo ir grąžinimo taisyklės
1. Bendros nuostatos
1.1. Interneto svetainė skoniai.com ir mobilioji programėlė (toliau - "Svetainė") valdoma UAB "Skoniai",
įmonės kodas: 305722493, adresas: Turgaus a. 2, LT-91246 Klaipėda, PVM kodas: LT100014939618, el. paštas: info@skoniai.com, telefonas: +370 667 77123.
1.2. Šios taisyklės nustato užsakymų priėmimo, apmokėjimo, atsiėmimo bei grąžinimo sąlygas.
2. Užsakymų pateikimas
2.1. Klientas gali pateikti užsakymus:
Svetainėje skoniai.com;
Mobiliojoje programėlėje;
Telefonu +370 667 77123.
2.2. Užsakymo patvirtinimas gaunamas el. paštu ir SMS.
3. Apmokėjimo tvarka
3.1. Apmokėjimas atliekamas vienu iš šių būdų:
Internetu (Stripe platforma: kortelė, Apple Pay, Google Pay);
Kortele arba grynaisiais atsiimant.
3.2. Kai kuriais atvejais, tokiais kaip šventės ar renginiai, Bendrovė gali reikalauti išankstinio apmokėjimo.
4. Užsakymo atsiėmimas
4.1. Klientas privalo atsiimti užsakymą sutartu laiku ir vietoje.
4.2. Užsakymų atsiėmimo vieta: Turgaus a. 2, Klaipėda.
5. Grąžinimo politika
5.1. Maisto užsakymai negrąžinami, nes jie gaminami pagal individualų Kliento užsakymą, kaip nustatyta LR civilinio kodekso 6.228(10) straipsnyje.
5.2. Išimtys taikomos, jei patiekalas yra nekokybiškas ar neatitinka užsakymo. Tokiu atveju Klientas turi:
Kreiptis el. paštu info@skoniai.com;
Pateikti nuotraukas ir pažeidimo aprašymą.
5.3. Bendrovė išnagrinės skundą per 2 darbo dienas ir, patvirtinus pažeidimą, kompensuos sumokėtą sumą arba pasiūys naują gaminį.
6. Baigiamosios nuostatos
6.1. Bendrovė turi teisę keisti šias taisykles, apie tai informuodama Svetainėje.
6.2. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti - Lietuvos Respublikos teismuose pagal galiojančius teisės aktus.
UAB "Skoniai"įmonės kodas: 305722493Adresas: Turgaus a. 2, LT-91246 KlaipėdaEl. paštas: info@skoniai.comTelefonas: +370 667 77123
Informacija atnaujinta 2024-12-17
